Condizioni di servizio

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

L'accesso e l'utilizzo di questo sito web sono soggetti ai presenti Termini e Condizioni Generali di Utilizzo, che includono le Condizioni Generali di Vendita del negozio online www.belevels.com, nonché l'Informativa sulla Privacy e Protezione dei Dati, presentate dalla società commerciale BELEVELS S.L., P.IVA B88632369, con sede in Tr.ª Costa Brava, 6, Fuencarral-El Pardo, 28034, Madrid, Spagna, iscritta al Registro delle Imprese di Madrid, Tomo 40430, Foglio 147, Sezione 8, Pagina M718052.

1. GENERALITÀ

BELEVELS S.L., a cui ci riferiremo come be levels, è titolare del sito web disponibile al nome di dominio www.belevels.com.

L'utilizzo del sito web e/o la registrazione come utente presuppone l'accettazione dei termini e delle condizioni qui descritti.

a) I presenti Termini e Condizioni Generali sono validi per tutti i rapporti commerciali tra be levels e il proprio cliente, nella versione in vigore al momento della stipula del contratto.

b) Saranno respinti eventuali termini e condizioni generali differenti proposti dal cliente.

c) Ai sensi dell'art. 1 (a), sono considerati clienti sia i consumatori sia gli imprenditori. Un consumatore è qualsiasi persona fisica per la quale la finalità dell'ordine non è riconducibile a un'attività industriale, indipendente o professionale autonoma. Un imprenditore, invece, è una persona fisica o giuridica, o una società con capacità giuridica, che effettua l'ordine per finalità industriali, indipendenti o professionali autonome.

2. FORMALIZZAZIONE DEL CONTRATTO

I presenti Termini e Condizioni di Utilizzo costituiscono il contratto integrale attraverso il quale si regolano le condizioni di acquisto dei prodotti messi a disposizione degli utenti da be levels sul sito web.

L'accesso al sito web o il suo utilizzo da parte dell'utente, così come l'acquisto di qualsiasi prodotto, implica necessariamente, e senza riserve, la conoscenza e l'accettazione delle presenti condizioni di utilizzo; si raccomanda pertanto all'utente di leggerle attentamente ogni volta che desideri acquistare un prodotto.

3. ACQUISTO DI PRODOTTI

3.1. Come acquistare un prodotto

Per effettuare ordini di prodotti, l'utente dovrà seguire la procedura di acquisto stabilita sul sito web, nonché leggere e accettare i presenti Termini e Condizioni di Utilizzo. Successivamente, be levels invierà all'utente un'e-mail confermando che l'ordine è stato accettato. Il contratto tra l'utente e be levels sarà definitivamente formalizzato una volta che be levels invii all'utente la conferma dell'acquisto. Saranno oggetto del contratto unicamente i prodotti indicati nell'ordine.

3.2. Disponibilità del prodotto

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti. Nel caso in cui, dopo l'invio della conferma di spedizione, be levels non possa disporre del prodotto richiesto per qualsiasi circostanza, contatterà l'utente il prima possibile per comunicarglielo. In tal caso, be levels potrà:

a) Offrire all'utente, senza aumento di prezzo, un prodotto con caratteristiche e specifiche simili a quello inizialmente richiesto, purché queste siano conformi alle esigenze dell'utente; e/o

b) Offrire all'utente la possibilità di annullare l'ordine richiesto, rimborsando l'importo pagato entro un termine di 15 giorni lavorativi.

3.3. Rifiuto di elaborare un ordine

be levels si riserva il diritto di ritirare qualsiasi prodotto dal sito web in qualsiasi momento e di rimuovere o modificare qualsiasi materiale o contenuto dello stesso, senza essere responsabile nei confronti dell'utente o di terzi per il fatto di ritirare un prodotto dal sito web, indipendentemente dal fatto che tale prodotto sia stato venduto o meno.

3.4. Garanzia di rimborso

Il cliente ha la possibilità di restituire i prodotti entro i primi 15 giorni dal ricevimento, con diritto a un rimborso del prezzo di acquisto. Il periodo decorre dal ricevimento della merce.
Il cliente ha diritto alla garanzia di rimborso solo se i prodotti si trovano intatti, sigillati, completi e nella confezione originale. I prodotti devono essere restituiti a spese del cliente.
La garanzia di rimborso si applica a tutti i prodotti.

Dopo il ricevimento con successo dei beni da parte del fornitore entro il periodo di 15 giorni e purché siano soddisfatte tutte le condizioni precedenti, al cliente verrà rimborsato l'intero prezzo di acquisto.

3.5. Consegna dei prodotti

I prodotti saranno consegnati all'indirizzo indicato dall'utente al momento dell'ordine, entro un termine approssimativo compreso tra uno e sette giorni lavorativi dall'uscita dal magazzino di be levels, a seconda della destinazione.

be levels non assume alcuna responsabilità qualora la consegna del prodotto non possa avvenire a causa di dati falsi, inesatti o incompleti forniti dall'utente, o quando la consegna non possa essere effettuata per cause estranee all'azienda di trasporto incaricata a tale scopo, come l'assenza dell'utente o il fermo del prodotto in dogana.

be levels non garantisce che le consegne degli ordini avvengano in orari specifici e concreti. Se l'acquirente indica una data di consegna concreta o, all'interno di essa, mostra una preferenza per una determinata fascia oraria, si intenderà che lo fa a titolo puramente indicativo.

I tempi di consegna sono approssimativi, sebbene be levels si adoperi costantemente per rispettarli. Il sabato, la domenica e i giorni festivi non è previsto alcun servizio di ritiro o consegna degli ordini, circostanza che influirà sul calcolo delle date di consegna.

3.6. Spese di spedizione

Le spese di spedizione includono il trasporto, l'assicurazione e lo sdoganamento all'origine. Se il tuo ordine passa per una dogana, non ci assumiamo alcuna responsabilità per le spese aggiuntive che ciò comporta.

3.7. PREZZO E PAGAMENTO DEI PRODOTTI

I prezzi applicabili a ciascun prodotto saranno quelli pubblicati sul sito web alla data in cui l'utente effettua l'ordine.

a) Modalità di pagamento

L'utente potrà effettuare il pagamento tramite carte di credito o debito Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, oppure tramite bonifico bancario. Per ridurre al minimo il rischio di accesso non autorizzato, i dati della carta di credito dell'utente saranno crittografati.

b) Imposta sul Valore Aggiunto (IVA)

L'aliquota IVA applicabile sarà quella legalmente in vigore in ogni momento, in base al prodotto specifico in questione.

c) Belevels SL si impegna a non consentire alcuna transazione illegale, o che sia considerata dai circuiti di carte di credito o dalla banca acquirente come potenzialmente dannosa per la loro reputazione o suscettibile di influenzarli negativamente. Le seguenti attività sono vietate ai sensi dei programmi dei circuiti di carte: la vendita o l'offerta di un prodotto o servizio che non sia pienamente conforme a tutte le leggi applicabili all'Acquirente, alla Banca Emittente, al Commerciante, al Titolare della carta, o alle carte. Inoltre, sono esplicitamente vietate anche le seguenti attività:

Vendita di farmaci

4. ESONERO DI RESPONSABILITÀ

a) Sono esclusi i diritti al risarcimento dei danni del cliente causati da negligenza nell'uso dei prodotti Belevels SL. Il suddetto esonero di responsabilità si applica anche a favore dei rappresentanti legali e degli ausiliari esecutivi del fornitore, nel caso in cui il cliente presenti reclami nei loro confronti.

b) Sono esclusi dall'esonero di responsabilità stabilito al punto 1 i diritti al risarcimento dei danni alla persona in caso di danni alla vita, all'integrità fisica e alla salute, nonché i diritti al risarcimento dei danni causati dall'uso dei prodotti e i danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli il cui adempimento è necessario per raggiungere l'obiettivo del contratto; ad esempio, il fornitore deve consegnare al cliente l'oggetto privo di difetti materiali e giuridici e trasferirgliene la proprietà. È parimenti escluso dall'esonero di responsabilità il diritto al risarcimento dei danni causati da una violazione intenzionale o dovuta a colpa grave degli obblighi del fornitore, dei suoi rappresentanti legali o ausiliari esecutivi.

5. PROPRIETÀ DEL SITO WEB

Il sito web è di proprietà di Belevels SL. Tutti i diritti sui contenuti, le immagini e il software disponibili su questo sito web appartengono a Belevels SL e sono concessi in licenza e protetti dalle leggi sulla Proprietà Intellettuale, Proprietà Industriale e dai trattati internazionali relativi al Diritto d'Autore.

La riproduzione, trasmissione o sfruttamento del contenuto di questo sito web richiede l'autorizzazione espressa di Belevels SL.

È vietata la pubblicazione, manipolazione, distribuzione o riproduzione, su qualsiasi supporto, di qualsiasi contenuto di questo sito web, così come il suo collegamento a qualsiasi attività commerciale o azienda.

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In nessuna circostanza Belevels SL sarà responsabile per danni o perdite di alcun tipo derivanti da o in relazione all'uso del sito web.

Belevels SL potrà richiedere il risarcimento dei danni derivanti dall'inadempimento da parte dell'utente dei presenti Termini e Condizioni o dall'uso del contenuto del Sito Web senza previa autorizzazione.

Qualora una disposizione dei presenti termini e condizioni generali risultasse invalida, tale fatto non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.

DICHIARAZIONE SUI MEZZI DI PAGAMENTO

Belevels SL si impegna a non consentire alcuna transazione illegale, o che sia considerata dai circuiti di carte di credito o dalla banca acquirente come potenzialmente dannosa per la loro reputazione o suscettibile di influenzarli negativamente. Le seguenti attività sono vietate ai sensi dei programmi dei circuiti di carte: la vendita o l'offerta di un prodotto o servizio che non sia pienamente conforme a tutte le leggi applicabili all'Acquirente, alla Banca Emittente, al Commerciante, al Titolare della carta, o alle carte.

Inoltre, sono esplicitamente vietate anche le seguenti attività:

Vendita di farmaci