Al alcanzar el nivel VIB y superar los 2000€ de gasto en be levels, recibirás un correo con instrucciones para solicitar tu Experiencia Smartbox. Tendrás que iniciar sesión en tu cuenta de be club y verás la opción de solicitar una de las 3 experiencias multitemáticas disponibles que te ofrecemos. Rellena el formulario y recibe tu experiencia por email en 24-48 horas.

Si tienes premios acumulados del programa anterior, envía un correo a atencionalcliente@belevels.com solicitando tus regalos pendientes. Estaremos encantados de ayudarte.

Accedi al tuo account e vai alla pagina be club. Copia il tuo link personalizzato e condividilo via e-mail o WhatsApp. Quando il tuo amico cliccherà sul link, si aprirà il nostro sito web con un popup. Lì dovrà inserire il suo indirizzo e-mail per ricevere il codice sconto di 5 €. Al momento del suo primo acquisto, con un importo minimo di 30 euro, il codice verrà applicato automaticamente nella schermata di pagamento. Una volta completato l'acquisto, riceverai un'e-mail che ti informerà che il tuo amico ha effettuato il suo primo ordine e aggiungeremo automaticamente 500 be coins (5 €) al tuo account.

Be Club: è il nostro programma fedeltà. Iscrivendoti, guadagnerai be coin che potrai convertire in sconti. Man mano che guadagnerai be coin, salirai di livello e sbloccherai premi, nuovi vantaggi, eventi esclusivi, contenuti personalizzati e anteprime.

Newsletter: è la nostra newsletter. Iscrivendoti, guadagnerai 100 be coin e sarai sempre aggiornato sui lanci di prodotti e sulle offerte esclusive.

Sì, possiamo ridurre il tuo livello. Ad esempio, se raggiungi la soglia di 250 €, rimarrai al livello Adventure per un anno. Se in quel periodo spendi meno di 250 €, verrai retrocesso al livello precedente, Explorer. In sintesi, i clienti possono essere retrocessi se non mantengono la spesa minima durante l'anno.

Il nostro programma fedeltà ha 3 livelli. Iscrivendoti al be club, inizierai come Explorer. Successivamente, spendendo più di 250 €, passerai al livello Adventure e, spendendo più di 800 €, raggiungerai il livello VIB. Ogni livello offre vantaggi esclusivi. Dai un'occhiata alla tabella dei livelli che troverai nella pagina del be club e scopri tutti i vantaggi.

Se restituisci un ordine, i be coin ottenuti dopo l'acquisto verranno automaticamente eliminati dal tuo account. L'adeguamento dei tuoi be coin per i resi viene effettuato automaticamente, quindi non devi preoccuparti.

Puoi utilizzare i tuoi punti per riscattare premi e sconti entro 12 mesi dal momento in cui li hai ottenuti. Scadranno 12 mesi dopo essere stati aggiunti al tuo account. Quando i tuoi punti stanno per scadere, ti invieremo un'e-mail con un promemoria per utilizzarli.

Gli sconti ottenuti tramite i be coins al momento del pagamento non possono essere combinati con altri codici sconto nello stesso ordine. Inoltre, non possono essere utilizzati per abbonamenti o acquisti ricorrenti. Tuttavia, i be coins possono essere combinati con l’Ecopack, ovvero uno sconto automatico del 5% che si applica acquistando 3 o più unità dello stesso prodotto.

Se hai dubbi o domande, scrivici all’indirizzo atencionalcliente@belevels.com e saremo lieti di aiutarti.

100 be coins corrispondono a 1€ di sconto. Ad esempio, con 200 be coins avrai 2€ di sconto.

Una volta effettuato l'accesso e raggiunto il checkout, vedrai automaticamente le opzioni di sconto disponibili in base al tuo saldo di be coins. Puoi riscattare da 2€ a 20€ di sconto per ogni ordine, a seconda delle be coins che hai accumulato.

Puoi anche utilizzare i tuoi be coins per riscattare prodotti direttamente dalla pagina del be club.

Importante: per utilizzare i tuoi be coins, devi averne accumulati almeno 200, indipendentemente dal livello in cui ti trovi.

Accedi al tuo account e vai alla pagina be club. Lì potrai vedere i tuoi be coin disponibili, il denaro speso, il tuo livello attuale e quanto devi spendere per passare al livello successivo.