Du musst dich beim Einkaufen anmelden, um Punkte zu sammeln. Überprüfe daher, ob du in deinem Prämienkonto angemeldet bist und die Zahlung nicht versehentlich als Gast getätigt hast.

Einige Zeit nach Ihrem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit einem Formular zu Ihrer Erfahrung mit dem Produkt. Nach dem Ausfüllen werden Ihrem Konto automatisch 100 Be Coins gutgeschrieben.

Teile uns dein Geburtsdatum mindestens 30 Tage im Voraus mit, und du erhältst eine E-Mail mit deinen be coins, entsprechend deiner be club-Stufe.

Wenn du das Datum erst kurz vor deinem Geburtstag eingibst, werden die be coins 30 Tage nach der Eingabe freigeschaltet.

Solltest du dich beim Datum geirrt haben, kontaktiere uns bitte unter atencionalcliente@belevels.com, damit wir es manuell korrigieren können.

Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und gehen Sie auf die Seite des be clubs. Kopieren Sie Ihren persönlichen Link und teilen Sie ihn per E-Mail oder WhatsApp. Wenn Ihr Freund auf den Link klickt, öffnet sich unsere Website mit einem Popup-Fenster. Dort muss er seine E-Mail-Adresse eingeben, um seinen Rabattcode im Wert von 5 € zu erhalten. Bei seinem ersten Einkauf im Wert von mindestens 30 Euro wird der Code automatisch an der Kasse angewendet. Sobald der Kauf abgeschlossen ist, erhältst du eine E-Mail mit der Benachrichtigung, dass dein Freund seine erste Bestellung aufgegeben hat, und wir schreiben deinem Konto automatisch 500 be coins (5 €) gut.

Du kannst deine Punkte innerhalb von 12 Monaten nach Erhalt gegen Prämien und Rabatte einlösen. Sie verfallen 12 Monate nach Gutschrift auf deinem Konto. Wenn deine Punkte bald verfallen, senden wir dir eine E-Mail mit einer Erinnerung, damit du sie noch rechtzeitig einlösen kannst.

100 Be Coins entsprechen einem Rabatt von 1 €. Mit 250 Be Coins erhalten Sie beispielsweise einen Rabatt von 2,50 €. Lösen Sie Ihre Be Coins ganz einfach an der Kasse ein. Sie können die für Sie interessanteste Prämie aus den verfügbaren Prämien auswählen. Alle verfügbaren Prämien werden automatisch auf dem Zahlungsbildschirm angezeigt. Sie können pro Einkauf nur eine Prämie auswählen.



Wichtig: Um Ihre be coins einzulösen, müssen Sie mindestens 200 gesammelt haben, unabhängig davon, auf welcher Stufe Sie sich befinden.

Logge dich in dein Konto ein und gehe zur Seite „Be Club“. Dort siehst du deine verfügbaren Be Coins, dein ausgegebenes Geld, deine aktuelle Stufe und wie viel du ausgeben musst, um die nächste Stufe zu erreichen.

Be Coins können mit Ecopack-Einkäufen kombiniert werden, jedoch nicht mit wiederkehrenden Einkäufen oder Rabatten anderer Partner. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter atencionalcliente@belevels.com.

Be Club: Das ist unser Treueprogramm. Als Mitglied sammeln Sie Be Coins, die Sie gegen Rabatte einlösen können. Je mehr Be Coins Sie sammeln, desto höher steigen Sie im Level auf und schalten Preise, neue Vorteile, exklusive Events, personalisierte Inhalte und Vorab-Neuheiten frei.

Newsletter: Das ist unser Newsletter. Wenn Sie ihn abonnieren, erhalten Sie 100 Be-Coins und werden über Produktneuheiten und exklusive Angebote auf dem Laufenden gehalten.

Ja, wir können Ihre Stufe herabsetzen. Wenn Sie beispielsweise die Schwelle von 250 € erreichen, bleiben Sie ein Jahr lang auf der Stufe „Adventure”. Wenn Sie in diesem Zeitraum weniger als 250 € ausgeben, werden Sie auf die vorherige Stufe „Explorer” herabgestuft. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Kunden herabgestuft werden können, wenn sie den Mindestumsatz während des Jahres nicht einhalten.