Per guadagnare punti devi effettuare il login quando effettui acquisti, quindi controlla di aver effettuato il login al tuo account fedeltà e di non aver accidentalmente effettuato il pagamento come ospite.

Dopo un po' di tempo dall'acquisto riceverai un'e-mail con un modulo sulla tua esperienza con il prodotto. Una volta compilato, ti verranno automaticamente assegnati 100 be coins sul tuo conto.

Comunicaci la tua data di compleanno con almeno 30 giorni di anticipo e riceverai un'e-mail con i tuoi be coins, in base al livello del be club a cui appartieni.

Se inserisci la data troppo vicino al tuo compleanno, i be coins saranno attivati 30 giorni dopo averla aggiunta.

Se hai inserito una data errata, contattaci all'indirizzo atencionalcliente@belevels.com e provvederemo a corregirla manualmente.

Accedi al tuo account e vai alla pagina be club. Copia il tuo link personalizzato e condividilo via e-mail o WhatsApp. Quando il tuo amico cliccherà sul link, si aprirà il nostro sito web con un popup. Lì dovrà inserire il suo indirizzo e-mail per ricevere il codice sconto di 5 €. Al momento del suo primo acquisto, con un importo minimo di 30 euro, il codice verrà applicato automaticamente nella schermata di pagamento. Una volta completato l'acquisto, riceverai un'e-mail che ti informerà che il tuo amico ha effettuato il suo primo ordine e aggiungeremo automaticamente 500 be coins (5 €) al tuo account.

Puoi utilizzare i tuoi punti per riscattare premi e sconti entro 12 mesi dal momento in cui li hai ottenuti. Scadranno 12 mesi dopo essere stati aggiunti al tuo account. Quando i tuoi punti stanno per scadere, ti invieremo un'e-mail con un promemoria per utilizzarli.

100 be coins equivalgono a 1 € di sconto. Ad esempio, con 200 be coins avrai 2,00 € di sconto. Riscatta facilmente i tuoi be coins nella schermata di pagamento, potrai applicare il premio che più ti interessa tra quelli disponibili. Tutti i premi esistenti sono inclusi automaticamente nella schermata di pagamento, potrai sceglierne solo uno per ogni acquisto.



Importante: per utilizzare i tuoi be coin, devi accumularne almeno 200, indipendentemente dal livello in cui ti trovi.

Accedi al tuo account e vai alla pagina be club. Lì potrai vedere i tuoi be coin disponibili, il denaro speso, il tuo livello attuale e quanto devi spendere per passare al livello successivo.

I be coin sono cumulabili con gli acquisti Ecopack, ma non sono cumulabili con acquisti ricorrenti o sconti di altri partner. Per qualsiasi dubbio o domanda, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo atencionalcliente@belevels.com.

Be Club: è il nostro programma fedeltà. Iscrivendoti, guadagnerai be coin che potrai convertire in sconti. Man mano che guadagnerai be coin, salirai di livello e sbloccherai premi, nuovi vantaggi, eventi esclusivi, contenuti personalizzati e anteprime.

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Sì, possiamo ridurre il tuo livello. Ad esempio, se raggiungi la soglia di 250 €, rimarrai al livello Adventure per un anno. Se in quel periodo spendi meno di 250 €, verrai retrocesso al livello precedente, Explorer. In sintesi, i clienti possono essere retrocessi se non mantengono la spesa minima durante l'anno.