Puedes ganar be coins de varias formas:

• Creando tu cuenta (100 be coins).
• Realizando una compra (1 be coin por cada € gastado).
• En tu cumpleaños (be coins multiplicados al subir de nivel, comenzando con 200).
• Siguiéndonos en Instagram (50 be coins).
• Siguiéndonos en TikTok (50 be coins).
• Suscribiéndote a nuestra newsletter (100 be coins).
• Suscribiéndote a nuestro canal de YouTube (50 be coins).
• Trayendo un nuevo #belever a Be Club (500 be coins).

Inicia sesión en tu cuenta y ve a la página de be club. Allí podrás ver tus be coins disponibles, el dinero gastado, tu nivel actual y cuánto necesitas gastar para subir al siguiente nivel.

100 be coins equivalen a 1€ de descuento. Por ejemplo, con 250 be coins tendrás 2,50€ de descuento. Canjea tus be coins fácilmente en la pantalla de pago, podrás aplicar la recompensa que más te interese dentro de las que tengas disponibles. Todas las recompensas existentes se incluyen automáticamente en la pantalla de pago, sólo podrás elegir una por compra.



Importante: para utilizar tus be coins, debes acumular al menos 250, independientemente del nivel en el que te encuentres.

Los be coins son combinables con compras de Ecopack, pero no son combinables con compras recurrentes ni descuentos de otros partners. Si tienes cualquier duda o pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en atencionalcliente@belevels.com.

Los be coins que ganes caducan en 1 año. En tu historial de recompensas puedes ver cuándo caducan tus be coins.

Si devuelves un pedido, los be coins obtenidos tras la compra se eliminarán automáticamente de tu cuenta. El ajuste de tus be coins por devoluciones se realiza de forma automática, así que no tienes que preocuparte.

Nuestro programa de fidelización tiene 3 niveles. Al unirte a be club, comenzarás como Explorer. Luego, al gastar más de 250€, subirás a Adventure, y al gastar más de 800€, llegarás al nivel VIB. Cada nivel ofrece ventajas exclusivas. Echa un vistazo a la tabla de niveles que encontrarás en la página de be club y descubre todos los beneficios.

Sí, podemos reducir tu nivel. Por ejemplo, si alcanzas el umbral de 250€, permanecerás en el nivel Adventure durante un año. Si en ese período gastas menos de 250€, serás degradado al nivel anterior, Explorer. En resumen, los clientes pueden ser degradados si no mantienen el gasto mínimo durante el año.

Son conceptos diferentes:

Be Club: Es nuestro programa de fidelización. Al formar parte, ganarás be coins que puedes canjear por descuentos. A medida que ganes be coins, subirás de nivel y desbloquearás premios, nuevas ventajas, eventos exclusivos, contenido personalizado y lanzamientos en primicia.

Newsletter: Es nuestro boletín de noticias. Al suscribirte, ganarás 100 be coins y estarás al tanto de lanzamientos de productos y ofertas exclusivas.

Inicia sesión en tu cuenta y accede a la página de be club. Copia tu enlace personalizado y compártelo por email o WhatsApp. Cuando tu amigo haga clic en el enlace, se abrirá nuestra web con un popup. Allí deberá ingresar su correo electrónico para recibir su código de descuento de 5€. Al realizar su primera compra, requisito de mínimo 30 euros, ya se aplicará el código automáticamente en la pantalla de pago. Cuando complete su compra, recibirás un correo notificándote que tu amigo ha realizado su primer pedido y automáticamente sumaremos 500 be coins (5€) a tu cuenta.

Si tienes premios acumulados del programa anterior, envía un correo a atencionalcliente@belevels.com solicitando tus regalos pendientes. Estaremos encantados de ayudarte.

Al alcanzar el nivel VIB y superar los 2000€ de gasto en be levels, recibirás un correo con instrucciones para solicitar tu Experiencia Smartbox. Tendrás que iniciar sesión en tu cuenta de be club y verás la opción de solicitar una de las 3 experiencias multitemáticas disponibles que te ofrecemos. Rellena el formulario y recibe tu experiencia por email en 24-48 horas.

Dirígete a la página de consultas y pide tu cita.