Termos de serviço

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

O acesso e a utilização deste website estão sujeitos aos presentes Termos e Condições Gerais de Utilização, que incluem as Condições Gerais de Venda na loja onlinea www.belevels.com, bem como a Política de Privacidade e Proteção de Dados apresentadas pela sociedade comercial BELEVELS S.L., NIF B88632369, com sede em /Tr.ª Costa Brava, 6, Fuencarral-El Pardo, 28034, Madrid, Espanha, registada no Registo Comercial de Madrid, no Tomo 40430, Folha 147, Secção 8, Folha M718052

 

 

1. GENERALIDADES

BELEVELS S.L., a que nos referiremos como Levels, é a titular do website localizado no nome de domínio www.belevels.com.

Utilizar o website e/ou registar-se como utilizador pressupõe a aceitação dos termos e condições aqui descritos.

a) Estes Termos e Condições Gerais são válidos para todas as relações comerciais entre a Levels e o seu cliente, na versão em vigor no momento da celebração do contrato.

b) Serão recusados termos e condições gerais diferentes apresentados pelo cliente.

c) Como clientes, nos termos do art. 1 (a), serão considerados tanto consumidores como empresários. Um consumidor é qualquer pessoa singular à qual a finalidade da encomenda não seja atribuível a uma atividade industrial, independente ou profissional autónoma. Por outro lado, um empresário é uma pessoa singular ou coletiva ou uma sociedade coletiva com capacidade jurídica que efetua a encomenda para fins industriais, independentes ou profissionais autónomos.

 

 

2. FORMALIZAÇÃO DO CONTRATO

Os presentes Termos e Condições de Utilização constituem o contrato integral através do qual se regulam as condições de compra dos produtos disponibilizados aos utilizadores pela Levels no website.

O acesso ao website ou a sua utilização pelo utilizador, bem como a compra de qualquer produto, implicam necessariamente, e sem reservas, o conhecimento e aceitação das presentes condições de utilização; por isso, recomenda-se que o utilizador as leia atentamente sempre que pretenda comprar um produto.

 

 

3. COMPRA DE PRODUTO

 

3.1. Como comprar um produto

Para efetuar encomendas de produtos, o utilizador deverá seguir o procedimento de compra estabelecido no website, bem como ler e aceitar os presentes Termos e Condições de Utilização. De seguida, a Be Levels enviará um e-mail ao utilizador a confirmar que a encomenda foi aceite. O contrato entre o utilizador e a Be Levels ficará finalmente formalizado assim que a Be Levels enviar ao utilizador a confirmação da compra. Serão objeto do contrato apenas os produtos indicados na encomenda.

 

3.2. Disponibilidade do produto

Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade dos produtos. No caso de, após o envio da confirmação de expedição, a Be Levels não poder disponibilizar o produto solicitado por qualquer circunstância, entrará em contacto com o utilizador com a maior brevidade possível, comunicando esse facto. Nesse caso, a Levels poderá:

 a) Oferecer ao utilizador, sem aumento de preço, um produto com características e especificações semelhantes às do inicialmente solicitado, desde que estas sejam adequadas às necessidades do utilizador; e/ou

b) Oferecer ao utilizador anular a encomenda solicitada, reembolsando o montante pago pela mesma, no prazo de 15 dias úteis.

 

3.3. Recusa em processar uma encomenda

A Levels reserva-se o direito de retirar qualquer produto do website em qualquer momento e de remover ou modificar qualquer material ou conteúdo do mesmo, não sendo responsável perante o utilizador ou perante terceiros pelo facto de retirar qualquer produto do website, independentemente de esse produto ter sido vendido ou não.

 

3.4. Garantia de devolução

1. O cliente tem a opção de devolver os produtos no prazo dos primeiros 15 dias após os ter recebido, com direito a um reembolso do preço de compra. O período começa após a receção da mercadoria.
2. O cliente apenas tem direito à garantia de devolução do dinheiro se os produtos se encontrarem intactos, selados, completos e dentro da embalagem original. Os produtos devem ser devolvidos a cargo do cliente.
3. A garantia de devolução do dinheiro aplica-se a todos os produtos.

Após a receção bem-sucedida dos bens pelo fornecedor dentro do prazo de 15 dias e se todas as condições acima forem cumpridas, será reembolsado ao cliente o preço total da compra.

 

3.5. Entrega dos produtos

Os produtos serão entregues na morada indicada pelo utilizador no momento da encomenda, no prazo aproximado de entre um e sete dias úteis a partir do momento em que saiam do armazém da Levels, dependendo do destino.

A Be Levels não assume qualquer responsabilidade quando a entrega do produto não chegue a ser realizada como consequência de os dados fornecidos pelo utilizador serem falsos, inexatos ou incompletos ou quando a entrega não possa ser efetuada por causas alheias à empresa de transporte, designada para esse efeito, como a ausência do utilizador ou a retenção do produto na alfândega.

A Be Levels não garante que as entregas das encomendas sejam efetuadas a horas específicas e concretas. Se o comprador indicar uma data concreta de entrega ou, dentro dela, manifestar preferência por um determinado período horário, entender-se-á que o faz apenas a título indicativo.

Os prazos de entrega são aproximados, embora a Levels procure permanentemente respeitá-los. Ao sábado, domingo e feriados não há serviço de recolha nem de entrega de encomendas, circunstância que afetará o cálculo das datas de entrega.

 

3.6. Despesas de envio

As despesas de envio incluem o transporte, o seguro e o desalfandegamento no local de origem. Se a sua encomenda passar por alguma alfândega, não nos responsabilizamos pelas despesas adicionais que isso implique.

 

3.7. PREÇO E PAGAMENTO DE PRODUTOS

Os preços aplicáveis a cada produto serão os publicados no website na data em que o utilizador efetuar a encomenda.

a) Forma de pagamento

O utilizador poderá efetuar o pagamento através de cartões de crédito ou débito Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, ou mediante transferência bancária. Para minimizar o risco de acesso não autorizado, os dados do cartão de crédito do utilizador serão codificados.

b) Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA)

A taxa de IVA aplicável será a legalmente em vigor em cada momento em função do produto concreto em causa.

c) Belevels SL compromete-se a não permitir qualquer transação que seja ilegal, ou que seja considerada pelas marcas de cartões de crédito ou pelo banco adquirente, como suscetível de prejudicar a respetiva reputação ou de os afetar negativamente. As seguintes atividades são proibidas ao abrigo dos programas das marcas de cartões: a venda ou oferta de um produto ou serviço que não esteja em plena conformidade com todas as leis aplicáveis ao Comprador, Banco Emissor, Comerciante, Titular do cartão, ou cartões. Além disso, as seguintes atividades também são explicitamente proibidas:

-Vender medicamentos

 

4. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

1. a) Ficam excluídos os direitos a indemnização por danos e prejuízos do cliente causados por negligência na utilização dos produtos Belevels SL. A anterior isenção de responsabilidade também se aplica em favor dos representantes legais e auxiliares executivos do fornecedor no caso de o cliente apresentar reclamações contra eles.
2. b) Ficam excluídos da isenção de responsabilidade estabelecida no ponto 1 os direitos a indemnização por danos e prejuízos à pessoa em caso de danos na vida, integridade física e saúde e os direitos a indemnização por danos causados pela utilização dos produtos e prejuízos resultantes da violação de obrigações contratuais essenciais. As obrigações contratuais essenciais são aquelas cujo cumprimento é necessário para atingir o objetivo do contrato; por exemplo, o fornecedor deve entregar ao cliente o objeto livre de defeitos materiais e jurídicos e conceder-lhe a respetiva propriedade. Fica igualmente excluído da isenção de responsabilidade o direito a indemnização por danos e prejuízos causados por uma violação intencional ou por negligência grave das obrigações do fornecedor, dos seus representantes legais ou auxiliares executivos.

 

 

5. PROPRIEDADE DO WEBSITE

O website é propriedade da Belevels SL. Todos os direitos relativos ao conteúdo, imagens e software disponíveis neste website pertencem à Belevels SL e estão licenciados e protegidos pelas leis da Propriedade Intelectual, da Propriedade Industrial e pelos tratados internacionais referidos aos Direitos de Autor.

A reprodução, transmissão ou exploração do conteúdo deste website requer a autorização explícita da Belevels SL.

A publicação, manipulação, distribuição ou reprodução, em qualquer suporte, de qualquer conteúdo deste website é proibida, bem como a sua ligação a qualquer negócio ou empresa.

A Belevels SL não é responsável pela informação contida em páginas web de terceiros ligadas através de links ao website.

Em nenhuma circunstância a Belevels SL será responsável por danos ou prejuízos de qualquer natureza resultantes ou relacionados com a utilização do website.

A Belevels SL poderá reclamar indemnização por danos e prejuízos resultantes do incumprimento, por parte do utilizador, dos presentes Termos e Condições ou da utilização do conteúdo do Website sem autorização prévia.  

Caso alguma disposição dos presentes termos e condições gerais seja inválida, este facto não afetará a validade das restantes disposições.