Termos do serviço

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

O acesso e a utilização deste website estão sujeitos aos presentes Termos e Condições Gerais de Utilização, que incluem as Condições Gerais de Venda na loja online www.belevels.com, bem como a Política de Privacidade e Proteção de Dados, apresentadas pela sociedade comercial BELEVELS S.L., NIF B88632369, com sede em Tr.ª Costa Brava, 6, Fuencarral-El Pardo, 28034, Madrid, Espanha, registada no Registo Mercantil de Madrid, Tomo 40430, Fólio 147, Secção 8, Folha M718052.

 

 

1. GENERALIDADES

BELEVELS S.L., a que nos referiremos como be levels, é a titular do website disponível no nome de domínio www.belevels.com.

Utilizar o website e/ou registar-se como utilizador pressupõe a aceitação dos termos e condições aqui descritos.

a) Estes Termos e Condições Gerais são válidos para todas as relações comerciais entre a be levels e o seu cliente, na versão em vigor no momento da celebração do contrato.

b) Serão recusados termos e condições gerais diferentes apresentados pelo cliente.

c) Consideram-se clientes, nos termos do art. 1 (a), tanto os consumidores como os empresários. Um consumidor é qualquer pessoa singular relativamente à qual a finalidade da encomenda não seja atribuível a uma atividade industrial, independente ou profissional autónoma. Já um empresário é uma pessoa singular ou coletiva ou uma sociedade com capacidade jurídica que efetua a encomenda para fins industriais, independentes ou profissionais autónomos.

 

2. FORMALIZAÇÃO DO CONTRATO

Os presentes Termos e Condições de Utilização constituem o contrato integral através do qual se regulam as condições de compra dos produtos disponibilizados aos utilizadores pela be levels no website.

O acesso ao website ou a sua utilização pelo utilizador, bem como a compra de qualquer produto, implica necessariamente, e sem reservas, o conhecimento e a aceitação das presentes condições de utilização, pelo que se recomenda que o utilizador as leia atentamente sempre que pretenda comprar um produto.

 

 

3. COMPRA DE PRODUTO

3.1. Como comprar um produto

Para efetuar encomendas de produtos, o utilizador deverá seguir o procedimento de compra estabelecido no website, bem como ler e aceitar os presentes Termos e Condições de Utilização. De seguida, a be levels enviará um correio eletrónico ao utilizador confirmando que a encomenda foi aceite. O contrato entre o utilizador e a be levels ficará definitivamente formalizado assim que a be levels envie ao utilizador a confirmação da compra. Serão objeto do contrato apenas os produtos indicados na encomenda.

 

3.2. Disponibilidade de produto

Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade dos produtos. Caso, depois de enviada a confirmação de envio, a be levels não possa dispor do produto solicitado por qualquer circunstância, contactará o utilizador com a maior brevidade possível, comunicando-lhe esse facto. Nesse caso, a be levels poderá:

a) Oferecer ao utilizador, sem aumento de preço, um produto com caraterísticas e especificações semelhantes às do inicialmente solicitado, desde que estas estejam de acordo com as necessidades do utilizador; e/ou

b) Oferecer ao utilizador a possibilidade de anular a encomenda solicitada, reembolsando o valor pago pela mesma, no prazo de 15 dias úteis.

 

3.3. Recusa em processar uma encomenda

A be levels reserva-se o direito de retirar qualquer produto do website a qualquer momento e de retirar ou modificar qualquer material ou conteúdo do mesmo, não sendo responsável perante o utilizador ou perante qualquer terceiro pelo facto de retirar qualquer produto do website, independentemente de esse produto ter sido vendido ou não.

 

3.4. Garantia de devolução

1. O cliente tem a opção de devolver os produtos dentro dos primeiros 15 dias após a sua receção, com direito a um reembolso do preço de compra. O período tem início após a receção da mercadoria.
2. O cliente só tem direito à garantia de devolução do dinheiro se os produtos se encontrarem intactos, selados, completos e dentro da embalagem original. Os produtos devem ser devolvidos por conta do cliente.
3. A garantia de devolução do dinheiro aplica-se a todos os produtos.

Após a receção bem-sucedida dos bens por parte do fornecedor dentro do prazo de 15 dias e desde que se cumpram todas as condições anteriores, será reembolsado ao cliente o preço total da compra.

 

3.5. Entrega dos produtos

Os produtos serão entregues na morada indicada pelo utilizador ao realizar a encomenda, num prazo aproximado de um a sete dias úteis a partir da saída do armazém da be levels, dependendo do destino.

A be levels não assume qualquer responsabilidade quando a entrega do produto não chegue a realizar-se em consequência de os dados fornecidos pelo utilizador serem falsos, inexatos ou incompletos, ou quando a entrega não possa efetuar-se por causas alheias à empresa de transporte designada para o efeito, como a ausência do utilizador ou a retenção do produto na alfândega.

A be levels não garante que as entregas das encomendas sejam realizadas em horas específicas e concretas. Se o comprador indicar uma data concreta de entrega ou, dentro desta, mostrar preferência por uma faixa horária determinada, entender-se-á que o faz a título meramente indicativo.

Os prazos de entrega são aproximados, ainda que a be levels procure permanentemente cumpri-los. Aos sábados, domingos e feriados não há serviço de recolha nem de entrega de encomendas, circunstância que afetará o cálculo das datas de entrega.

 

3.6. Custos de envio

Os custos de envio incluem o transporte, o seguro e o despacho aduaneiro na origem. Se a sua encomenda passar por alguma alfândega, não nos responsabilizamos pelos custos adicionais daí decorrentes.

 

3.7. PREÇO E PAGAMENTO DE PRODUTOS

Os preços aplicáveis a cada produto serão os publicados no website na data em que o utilizador realizar a encomenda.

a) Forma de pagamento

O utilizador poderá efetuar o pagamento através de cartões de crédito ou débito Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, ou por transferência bancária. Para minimizar o risco de acesso não autorizado, os dados do cartão de crédito do utilizador serão codificados.

b) Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA)

A taxa de IVA aplicável será a legalmente em vigor em cada momento, em função do produto concreto em causa.

c) A Belevels SL compromete-se a não permitir qualquer transação que seja ilegal, ou que seja considerada pelas marcas de cartões de crédito ou pelo banco adquirente como podendo ter o potencial de prejudicar a boa reputação destes ou de os influenciar negativamente. As seguintes atividades estão proibidas ao abrigo dos programas das marcas de cartões: a venda ou oferta de um produto ou serviço que não esteja em plena conformidade com todas as leis aplicáveis ao Comprador, Banco Emissor, Comerciante, Titular do cartão, ou cartões. Além disso, as seguintes atividades também estão explicitamente proibidas:

• Vender medicamentos

 

 

4. EXONERAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

a) Ficam excluídos os direitos a indemnização por danos e prejuízos do cliente causados por negligência na utilização dos produtos da Belevels SL. A exoneração de responsabilidade anterior aplica-se igualmente a favor dos representantes legais e auxiliares executivos do fornecedor, no caso de o cliente apresentar reclamações contra estes.

b) Ficam excluídos da exoneração de responsabilidade estabelecida no ponto 1 os direitos a indemnização por danos e prejuízos à pessoa em caso de danos à vida, à integridade física e à saúde, bem como os direitos a indemnização por danos causados pela utilização dos produtos e prejuízos resultantes da violação de obrigações contratuais essenciais. As obrigações contratuais essenciais são aquelas cujo cumprimento é necessário para alcançar o objetivo do contrato; por exemplo, o fornecedor deve entregar ao cliente o objeto livre de defeitos materiais e jurídicos e proporcionar-lhe a propriedade do mesmo. Fica igualmente excluído da exoneração de responsabilidade o direito a indemnização por danos e prejuízos causados por uma violação intencional ou por negligência grave das obrigações do fornecedor, dos seus representantes legais ou auxiliares executivos.

 

 

5. PROPRIEDADE DO WEBSITE

O website é propriedade da Belevels SL. Todos os direitos de conteúdo, imagens e software disponíveis neste website pertencem à Belevels SL e estão licenciados e protegidos pelas leis da Propriedade Intelectual, Propriedade Industrial e tratados internacionais relativos ao Direito de Autor.

A reprodução, transmissão ou exploração do conteúdo deste website requer a autorização expressa da Belevels SL.

A publicação, manipulação, distribuição ou reprodução, em qualquer suporte, de qualquer conteúdo deste website está proibida, tal como a sua associação a qualquer negócio ou empresa.

A Belevels SL não é responsável pela informação contida em páginas web de terceiros ligadas ao website por meio de links.

Em nenhuma circunstância a Belevels SL será responsável por danos ou prejuízos de qualquer tipo resultantes de ou relacionados com a utilização do website.

A Belevels SL poderá reclamar indemnização por danos e prejuízos resultantes do incumprimento, por parte do utilizador, dos presentes Termos e Condições ou da utilização do conteúdo do Website sem autorização prévia.

Caso alguma disposição dos presentes termos e condições gerais seja inválida, este facto não afetará a validade das restantes disposições.

 

DECLARAÇÃO SOBRE MEIOS DE PAGAMENTO

A Belevels SL compromete-se a não permitir qualquer transação que seja ilegal, ou que seja considerada pelas marcas de cartões de crédito ou pelo banco adquirente como podendo ter o potencial de prejudicar a boa reputação destes ou de os influenciar negativamente. As seguintes atividades estão proibidas ao abrigo dos programas das marcas de cartões: a venda ou oferta de um produto ou serviço que não esteja em plena conformidade com todas as leis aplicáveis ao Comprador, Banco Emissor, Comerciante, Titular do cartão, ou cartões.

Além disso, as seguintes atividades também estão explicitamente proibidas:

• Vender medicamentos